Vos données professionnelles, votre fiche et notre prospection

Deux situations, un seul document. Nous publions un annuaire des ateliers de réparation, construit à partir de sources publiques, et nous écrivons à une partie d’entre eux pour leur présenter notre logiciel. Vous pouvez être concerné par l’un des deux ou par les deux. Le paragraphe 8 dit quoi faire dans chaque cas.

1. D’où viennent vos coordonnées

De deux sources publiques, et d’aucune autre :

• le répertoire Sirene de l’INSEE, qui publie l’identité et l’adresse des établissements français ;
• l’annuaire Répar’Acteurs des Chambres de Métiers et de l’Artisanat, qui recense les professionnels de la réparation.

Nous n’achetons aucun fichier, nous ne collectons rien sur les réseaux sociaux, et nous ne transmettons ni ne revendons ces données à personne.

2. Les données exactes que nous détenons

Uniquement des données professionnelles, telles que la source les publie, sans aucun enrichissement de notre part :

• la dénomination ou l’enseigne de l’établissement, son numéro SIRET, son code d’activité et son adresse d’établissement, dont la commune et le département ;
• lorsque la source la publie, une adresse électronique professionnelle, et parfois le prénom du dirigeant.

Nous ne détenons ni votre numéro de téléphone personnel, ni votre adresse personnelle, ni aucune donnée sensible. Aucun profilage, aucune décision automatisée, aucune notation.

Quand la source indique que vous vous êtes opposé à la diffusion de vos informations, cette mention n’est pas une donnée : elle est l’absence de donnée, et rien n’est publié à sa place.

3. Ce que nous en faisons

Deux finalités, séparées :

• publier un annuaire des réparateurs sur Fixara, où votre atelier peut apparaître avec son nom et sa commune ;
• vous présenter nos services destinés aux professionnels de la réparation, par courriel ou par téléphone.

Nous ne vous écrivons que sur votre métier. Nous ne vous proposerons jamais autre chose, et nous ne vous adressons aucune publicité destinée au grand public.

4. Votre fiche dans l’annuaire

L’annuaire est public et indexé par les moteurs de recherche. Une fiche porte le nom de l’établissement, sa commune et son activité. Elle ne porte ni téléphone, ni adresse électronique, ni site web : ces informations existent dans la source publique, nous ne les republions pas.

Vous pouvez demander le retrait de votre fiche à tout moment, sans avoir à vous justifier et sans créer de compte, depuis le formulaire de contact. Indiquez le nom de l’atelier et sa commune, ou son SIRET : cela suffit à la retrouver.

Le retrait n’est pas instantané, et nous préférons le dire. Les pages de l’annuaire sont des fichiers figés, reconstruits puis remis en ligne : la décision est enregistrée immédiatement, la disparition effective intervient à la reconstruction suivante. Ce retrait est définitif : la fiche est exclue de toutes les reconstructions ultérieures, y compris après une nouvelle reprise des données publiques. Il vaut aussi opposition à toute prospection, sans que vous ayez à le demander deux fois.

5. Sur quelle base légale

Notre intérêt légitime à faire connaître un outil de gestion et un réseau de clients à des ateliers de réparation, au sens de l’article 6.1.f du règlement général sur la protection des données. Cela ne nous dispense d’aucune de vos garanties : votre droit d’opposition prime, sans que vous ayez à le motiver.

6. Combien de temps nous les gardons

Trois ans à compter du dernier contact. Passé ce délai sans échange, vos coordonnées sont supprimées de nos fichiers de prospection.

La fiche d’annuaire, elle, est conservée tant que l’établissement figure dans la source publique et que son titulaire n’en a pas demandé le retrait.

Si vous vous opposez, nous conservons en revanche le strict nécessaire pour ne plus jamais vous solliciter ni republier votre fiche : votre numéro SIRET, l’adresse électronique concernée et la date de votre demande. Sans cela, la prochaine reprise des données publiques vous ferait réapparaître, et votre refus n’aurait servi à rien. Cette trace-là ne s’efface pas : elle est ce qui rend votre refus durable.

7. Qui reçoit ces données

Personne, en dehors de nous. Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons ce fichier, et aucun partenaire commercial n’y a accès. Les seuls tiers qui les manipulent sont nos prestataires techniques, pour notre compte et sur nos instructions : l’hébergement de la base et l’acheminement des courriels. Ils sont nommés au paragraphe 9 et dans la politique de confidentialité.

Le nom et la commune de votre établissement, eux, sont publics par construction : ils figurent sur les pages de l’annuaire, que n’importe qui peut consulter.

8. Vos droits, et comment les exercer

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Aucun de ces droits ne suppose de créer un compte chez nous, et aucun ne vous sera facturé.

L’opposition est de droit : elle n’a pas à être motivée et nous ne vous demanderons jamais pourquoi. Le lien « me désinscrire » figurant au bas de chacun de nos messages la déclenche en un clic, immédiatement et définitivement, sans identification et sans formulaire.

Vous ne voulez plus recevoir nos messages

Cliquez sur « me désinscrire » au bas de l’un d’eux. C’est enregistré au clic, et nous ne vous réécrirons plus jamais, y compris depuis un autre de vos établissements.

Vous voulez que votre fiche disparaisse de l’annuaire

Demandez-le depuis le formulaire de contact. Voir le paragraphe 4 pour le déroulé et le délai.

Vous voulez savoir ce que nous détenons, ou le faire corriger

Demandez-le depuis le formulaire de contact. Vous obtenez un lien personnel pour suivre la réponse, sans avoir à créer de compte.

Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou depuis son site.

9. Qui est responsable de ce traitement

Responsable de traitement

El Ghandour Youssef, entrepreneur individuel

Nom commercial

Comnetix

Adresse

28 Rue des Rosiers, 59760 Grande-Synthe

SIRET

978 217 784 00021

Nous écrire

Le formulaire de contact

Aucune décision automatisée n’est prise à partir de ces données. Certains de nos prestataires techniques sont établis aux États-Unis : l’hébergement de la base (Railway) et l’envoi des messages (Resend). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La liste complète de nos sous-traitants, avec leur pays, figure dans la politique de confidentialité.