Le métier reste le vôtre. Le reste, on s’en occupe.

Il n’y en a pas. Vos clients restent vos clients : ils sont dans votre fichier, ils reçoivent des documents à votre nom, ils vous paient sur votre compte, et ils ne voient jamais la plateforme. Fixara ne s’interpose que sur une chose : une demande qu’un client passe par le site et que vous n’auriez pas eue autrement. Sur celle-là, une part est prélevée, et elle vous est annoncée avant que vous acceptiez.

L’outil, pas les clients. Une clientèle installée, c’est un fichier à tenir, des devis à sortir, des factures à numéroter, des appareils qui dorment sur l’étagère parce que personne n’a rappelé, et une comptabilité à reconstituer en fin d’année. C’est exactement ce que l’abonnement prend en charge. Les demandes du réseau viennent en plus, quand elles viennent, et vous n’êtes pas obligé de les accepter.

Alors l’inscription attendra, et c’est volontaire. Le numéro est exigé et confronté au registre national dès la création du compte : c’est ce qui nous autorise à écrire aux clients que chaque réparateur du réseau exerce dans une entreprise réelle. Une porte d’entrée sans numéro rendrait cette phrase fausse pour tout le monde. La bonne nouvelle, c’est que la déclaration d’un micro-entrepreneur se fait en ligne, gratuitement, et que le numéro arrive en quelques jours. Il vous serait de toute façon réclamé aussitôt après, pour éditer une facture valable et pour encaisser par carte. Si la démarche vous bloque, écrivez-nous : on vous indique quoi déclarer et dans quel ordre.

19 € par mois pour Atelier, le logiciel complet ; 49 € pour Atelier + Site, avec votre site et le multi-utilisateur ; 79 € pour Complet (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Sans frais d’installation et sans engagement de durée. La facturation électronique est comprise, sans option ni supplément. Plusieurs boutiques ou une franchise : Franchise & multi-boutiques, sur devis. À cela s’ajoute 15 % sur une réparation que la plateforme vous apporte, et rien du tout sur les clients que vous amenez vous-même. Le paiement en ligne, lui, coûte les frais du prestataire de paiement, qui ne sont pas une marge Fixara.

C’est compris, et vous n’avez presque rien à faire. Vos factures sortent déjà au format Factur-X exigé par la réforme, et Fixara les transmet par une plateforme agréée par l’État, ce que la loi impose en plus du format. Le raccordement se fait une fois depuis vos réglages : comptez cinq à dix minutes, avec une pièce d’identité, la plateforme vérifiant votre identité puis votre entreprise. Il vous inscrit du même coup à l’annuaire, ce qui permet à vos fournisseurs de vous envoyer leurs factures, une obligation en vigueur depuis le 1er septembre 2026. Aucun supplément : c’est dans l’abonnement.

Sur le montant d’une réparation qui vous a été envoyée par la plateforme, et sur celle-là uniquement. Pas sur votre chiffre d’affaires, pas sur un abonnement, pas sur une réparation que vous auriez faite de toute façon. Un client qui pousse la porte de votre atelier ou qui vous appelle directement ne déclenche aucun prélèvement, même s’il a découvert votre vitrine sur le site.

Aucune idée, et on ne va pas inventer un chiffre pour vous faire signer. Le réseau se constitue en ce moment, secteur par secteur : la commande en ligne n’ouvre dans une zone que lorsque assez de réparateurs vérifiés la couvrent. Traitez donc les demandes du réseau comme un complément à venir, et jugez l’abonnement sur ce qu’il fait pour votre activité actuelle, dès le premier jour.

Entièrement. Il n’y a aucune grille à remplir d’avance et aucun tarif imposé : vous chiffrez chaque demande quand elle arrive, avec votre prix et votre délai. Le client accepte ou refuse. Et si en ouvrant l’appareil vous découvrez autre chose, vous proposez un nouveau prix : personne ne vous demandera de travailler à perte sur un diagnostic faux.

Ni l’un ni l’autre. Vous êtes un professionnel indépendant. Vous gardez votre enseigne, vos clients, vos tarifs et votre liberté de travailler avec qui vous voulez, y compris avec d’autres plateformes. Aucune enseigne à poser, aucun matériel à acheter, aucune obligation de disponibilité.

En un clic, quand vous voulez. L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis s’arrête, sans frais de sortie et sans préavis à respecter. Vos données restent les vôtres : clients, réparations, factures, historique, tout est exportable, y compris après la résiliation.

Ni l’un ni l’autre. Tout s’utilise depuis un navigateur : rien à installer, rien à mettre à jour, sauvegardes comprises. Beaucoup de choses se font au comptoir directement sur le téléphone, photo de l’appareil à l’arrivée comprise.